Última atualização: 21 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a Sokote Enterprise & Serviços, E.I. ("Sokote Enterprise", "nós", "nosso"), entidade responsável pelo website e plataforma sokote.link ("Site", "Plataforma", "Serviço"), recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

Ao utilizar o sokote.link, o utilizador aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Sokote Enterprise & Serviços, E.I. Website: sokote.link Email de contacto: suporte@sokote.link

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

1. Nome e nome de utilizador (username)
2. Endereço de email
3. Palavra-passe (armazenada de forma encriptada)
4. Fotografia de perfil e conteúdo publicado nas páginas biolink (links, texto, imagens)
5. Dados de faturação, quando aplicável a planos pagos (nome, morada, dados de pagamento processados por fornecedores terceiros)
6. Comunicações enviadas através do formulário de contacto ou email de suporte

2.2 Dados recolhidos automaticamente

1. Endereço IP
2. Tipo e versão de navegador e sistema operativo
3. Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
4. Dados de localização aproximada (com base no IP)
5. Cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado na nossa Política de Cookies

2.3 Dados de terceiros

Quando o utilizador opta por iniciar sessão ou associar contas de redes sociais (ex.: Instagram, Facebook) à sua página sokote.link, podemos recolher dados básicos de perfil público disponibilizados por essas plataformas, nos termos autorizados pelo próprio utilizador.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados recolhidos para as seguintes finalidades:

1. Criar e gerir a conta do utilizador na Plataforma
2. Disponibilizar as funcionalidades do serviço (páginas biolink, encurtamento de URLs, geração de códigos QR, ferramentas associadas)
3. Processar pagamentos relativos a planos premium, quando aplicável
4. Enviar comunicações relacionadas com o serviço (confirmações, alertas de segurança, notificações de conta)
5. Enviar comunicações de marketing, apenas mediante consentimento prévio do utilizador
6. Melhorar o desempenho, segurança e usabilidade da Plataforma
7. Prevenir fraude, abuso e utilização indevida do Serviço
8. Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados pessoais assenta nas seguintes bases legais, consoante o caso:

1. Execução de contrato — para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador ao criar uma conta
2. Consentimento — para comunicações de marketing e cookies não essenciais
3. Interesse legítimo — para melhoria do Serviço, segurança e prevenção de fraude
4. Obrigação legal — quando exigido por lei aplicável (ex.: obrigações fiscais e contabilísticas)

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

1. Fornecedores de serviços que apoiam a operação da Plataforma (ex.: hospedagem, processamento de pagamentos, envio de emails transacionais, ferramentas de análise como Google Analytics, verificação de segurança como Google reCAPTCHA)
2. Autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, segurança e propriedade da Sokote Enterprise e de terceiros
3. Em caso de reestruturação empresarial (fusão, aquisição, venda de ativos), sujeito às garantias de proteção de dados aplicáveis

Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio de terceiros.

Alguns destes fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre com base em salvaguardas adequadas, nomeadamente Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Conservação de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei:

1. Dados de conta — enquanto a conta permanecer ativa, e por um período adicional após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais
2. Dados de faturação — pelo período exigido pela legislação fiscal aplicável
3. Dados de navegação/cookies — conforme detalhado na Política de Cookies

Após o termo dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

1. Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
2. Retificar dados incorretos ou incompletos
3. Apagar os seus dados pessoais ("direito ao esquecimento"), salvo obrigações legais de conservação
4. Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias
5. Portabilidade dos dados, num formato estruturado e de uso corrente
6. Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing direto
7. Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada
8. Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal (www.cnpd.pt)

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de suporte@sokote.link. Responderemos ao pedido no prazo máximo de 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida, incluindo:

1. Encriptação de palavras-passe
2. Certificados SSL/TLS para encriptação de dados em trânsito
3. Controlo de acesso restrito a dados pessoais
4. Monitorização de segurança do servidor

Apesar destas medidas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro. Comprometemo-nos a notificar as autoridades e os utilizadores afetados em caso de violação de dados que represente risco significativo, nos termos exigidos pelo RGPD.

9. Dados de Menores

O sokote.link não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento verificável dos pais ou tutores legais. Caso tenhamos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem esse consentimento, procederemos à sua eliminação.

10. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, de forma a refletir alterações nas práticas da Plataforma, novos requisitos legais ou novas funcionalidades. Alterações significativas serão comunicadas através do Site ou por email. A data de "Última atualização" no topo do documento reflete a versão mais recente.

11. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:

Sokote Enterprise & Serviços, E.I. Email: suporte@sokote.link

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Cookies e os Termos e Condições do sokote.link.